4月3日,“红石榴·黄小驿线上暖新驿站”上线暨新就业群体友好场景建设发布活动举行,“红石榴·黄小驿线上暖新驿站”数字化服务平台正式上线,助力社会治理与服务保障同频共振。
新就业群体是城市民生的“摆渡人”,也是社会治理的“流动细胞”,但流动性强、组织分散、权益保障难等问题长期制约其融入城市发展。为此,市委社会工作部与相关单位联动,聚焦快递员、网约配送员等新就业群体需求,融合“服务+治理”,构建“线上+线下”全天候服务体系,打造红石榴·黄小驿线上暖新服务阵地。
该平台依托数字化手段,开通党建领新、服务暖新、治理融新三大板块,提供党员报到、政策服务、学习培训、充电维修等服务功能,实现服务全天候不打烊,关爱零距离不断线。“用户通过该平台可一键查询附近驿站位置,享受免费饮水、应急充电、避暑取暖等基础服务,为新就业群体打造‘云端服务港湾’。”武汉中科坤程信息产业有限公司产品经理褚丹介绍。
“平台不仅是服务阵地,更是凝聚新就业群体基层治理合力的红色纽带。”市委社会工作部相关负责人介绍,平台创新融入基层治理功能,通过“小哥吹哨”“小哥有话说”等功能,引导骑手化身城市“移动探头”,推动“服务对象”向“治理力量”转变。未来,平台还将拓展升级功能,为新就业群体提供更贴心、更舒适的服务。
活动现场,主办方为10名快递员、网约配送员代表颁发“社会治理观察员”“食品安全监督员”聘书,同时为第一批7家友好社区代表、5家友好商圈代表授牌。(记者 鲁冰儿/文 徐鹏举/视频)
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