25日,在社区网格员和“平安管家”的调解下,西塞山区环湖社区澄月路49栋一起邻里纠纷顺利得到化解。
近日,澄月路49栋一户居民向社区反映,其楼下住户将新买的空调外机安装在楼梯过道墙上,空调外机滴水噪声扰民,且空调外机运转时散发的气体难闻,影响其正常生活。该居民向社区综治中心求助,希望社区帮助协调解决此事,将空调外机挪走。
环湖社区综治中心安排网格员郑艳珍、该楼栋的“平安管家”盛绥花到现场查看,发现居民反映的情况属实。安装师傅把空调外机安装在过道上,师傅省事了,也为户主节省了空调铜管的费用,但影响了其他居民的正常生活。
网格员和“平安管家”跟装空调的住户沟通协调后,施工人员重新选定空调外机的安装位置,并提出按成本收取高空作业费和超出的铜管材料费260元。此费用由装空调的住户承担。在网格员和“平安管家”的耐心劝导下,两家住户握手言和。(记者 刘艳新 通讯员 汪莹)
编辑:徐道发