市二医院“互联网+护理服务”平台上线

“以前为父亲更换敷料，需要全家动员、往返医院。如今通过移动终端申请，专科护士即刻上门处置，实现了居家护理。”11日，在市第二医院护理门诊复诊时，患者家属吕女士向医护团队表达谢意。

64岁的吕先生家住黄石港区，十余年前因脑梗死致左侧肢体偏瘫，合并高血压及糖尿病病史，长期处于卧床状态。因家庭照护能力不足，患者骶尾部等反复发生压力性损伤，每次往返医院换药都很不方便。最近一段时间，吕先生身体又发生压力性损伤。10日，吕先生的女儿得知市第二医院开展了“互联网＋护理服务”，赶紧用手机打开医院公众号，为父亲选择了“e护上门”服务，填写相关信息进行预约申请。

接到“订单”后，市第二医院护理团队立刻启动上门护理服务，康复医学科护士长刘雅携标准化伤口护理包，在4小时内完成上门服务。“每隔2小时翻一次身，尽量往右边翻，要避免摩擦、拖、拉、推的动作，还要保持被褥的清洁、干燥。”处理完伤口后，刘雅还对家属进行了受压部位应如何预防压力性损伤的护理指导，并添加家属联系方式，便于后期跟踪随访。

目前，市第二医院“互联网＋护理服务”项目达17项，包括伤口换药、造口护理、伤口处理、更换胃管尿管、PICC维护、糖尿病慢病管理等五大类，已累计完成服务20余人次。

近年来，作为市级临床重点专科，市第二医院护理专科始终坚持“精专业、优服务、夯基础”，聚焦护理服务痛点，不断创新服务举措，让护理更具人性化。

2022年开设静疗护理门诊，满足群众全周期、全方位健康需求，累计服务1500余人次；2023年成为武汉中南医院临床护理、静脉治疗专科联盟成员单位，借助专科联盟强弱项、补短板，促进医院整体护理服务能力提升。今年3月1日，该院护理专科推出“互联网＋护理服务”，项目采用“线上申请、线下服务”的模式。患者线上下单后，医院派出符合条件的专科护士、骨干护士，为出院患者或居家行动不便老年人等提供专业、便捷的上门护理服务，打通了护理服务的“最后一公里”，进一步解决了高龄、失能等行动不便人群的居家护理需求，提高了患者的生活质量。（记者　刘昀　通讯员　何育坚　钟蕾）

编辑：郭明磊