“真没想到,这张搁置了26年的7000元定期存单竟然还能成功兑付,真是太感谢邮政了,谢谢你们!”近日,市民王先生手持一面写有“金额虽小却见真情 存单虽久 却显诚信”的锦旗,来到黄石市城区邮政分公司交通路支局,交给支局经理李七花,并表达感激之情。
原来,2024年12月中旬,王先生在家收拾老房间时,意外发现一张泛黄的老存单。存单上的户名、日期、金额清晰可辨。“不知道这张保存了26年的存单,是否还能取出里面的钱?”虽说数额不大,但出于对存单的好奇和对自身权益的关注,王先生决定前往黄石市城区邮政分公司交通路支局试一试。
“看到这张存单的时候,我很惊讶,存单开具日期是1999年,我完全没见过这种存单。”交通路支局柜员胡俊甜心里有些打鼓。本着对每一名客户负责的态度,她立即将情况上报给了支局经理李七花。
考虑到存单年代久远,内部系统也多次更新,存单查询存在较大困难。李七花立即联系黄石市邮政分公司申请原始档案查询、利息计算等工作,并核实相关信息。黄石市邮政分公司安排专人对历史手工档案进行逐一翻查,终于在1月6日找到了王先生的存档存单,并通知王先生前来兑付。
考虑到王先生从家到支局路程较远,往返不便,该公司特事特办,为他开辟了绿色通道。1月10日,通过转账的方式,工作人员成功为王先生兑付了资金。(记者 马南山 通讯员 汪林莉 王笋曦)