管理预付费，规范网红卖课的“命门”

近年来，网红卖课风生水起。一些网红披着情商、财商、成功学、精英教育等外衣，向粉丝销售所谓的“IP课程”，不少课程虽价格昂贵却备受追捧。但从业者资质良莠不齐、课程普遍同质化、网红根据自身“咖位”对课程随意定价、消费者退费维权难等问题屡见不鲜，亟须建立行业标准和消费权益保障机制。为知识付费还是被“割韭菜”？网红卖课乱象惹争议。（6月19日《工人日报》）

现如今，一些所谓的网红、大咖、导师常常用夸张话术贩卖焦虑，忽悠粉丝购买课程，至于“学员”是否让所学的“知识”变现成财富，我们不清楚，但可以肯定的是，卖课的网红们却因此挣得盆满钵满。难怪有人质疑：这究竟是为知识付费，还是被“割了韭菜”？

知识就是财富，消费者购买网络课程，以获取知识、提高能力、增长见识，这当然无可厚非。不过，既然是付费就属于消费，应当讲究物有所值，否则，消费者就成了被欺骗的“冤大头”。

记者调查发现，网红卖课的大致套路如下：免费引流→制造焦虑→劝导买课→缴费入坑。事实上，粉丝们缴了费，就等于入了坑，因为没有谁再为网课的质量把关，即便对所购网课不满，也只能是哑巴吃黄连，维权时却是投诉无门、退费困难重重。

为保障消费者的权益，职能部门应建立行业标准和消费权益保障机制，让知识付费更加规范合理。笔者认为，可以打破预收费模式，建立监管校外培训机构那样的收费模式，让学员的购课费用打入第三方监管账号，等授课结束后，结合学员对课程的评价进行支付。

真金不怕火炼。这样做，既可以促使授课的网红认真对待每一节课，也能保障弱势学员的权益。管理好收费，就是规范网红卖课的“命门”。

（黄齐超）