“我为群众办实事”要以“实”为导向

‍“我为群众办实事”是党史学习教育的重要组成部分，是增进党群、干群关系的有力举措。在活动中，广大党员干部要坚持“实”字标准、坚持问题导向，真正把为民实事办实、把为民好事办好，奔着问题去、朝着隐患改，以真情实感换来群众的真心实意。

‍要了解“实”情，掌握真实情况。“没有调查，就没有发言权”。实事求是是我们党最鲜明的特征。上世纪30年代，为摸清中国农村和小城市的经济状况，毛泽东同志从实际出发在寻乌开展了为期20多天的实地调查。党的十八大以来，习近平总书记访农户、摸穷根，最大程度了解了中国贫困地域的现状，提出了一系列针对性极强的扶贫举措。对党员干部来讲，不论在任何时候都要把“实”字作为一切工作的核心，作为做好一切事业的前提。要通过开展多层次的调研和实地走访，深入一线了解基层实际，掌握第一手资料，在调研中收集汇总影响群众幸福感的难点、堵点，了解群众所思所想、所盼所望，为后续问题的完善和整改提供有益参考和借鉴。

‍要愿听“实”干，推动问题化解。“我为群众办实事”活动开展以来，广大党员干部以实的作风、实的干劲解决了群众身边的烦心事、操心事、揪心事，赢得了群众的广泛赞誉。但有的党员干部图方便，抓小放大、抓轻放重；有的党员干部图省事，走访调研走马观花，这些现象严重背离了“实”的初衷。我为群众办实事，必须以“实”字打头。一方面要带着真情“实”意下基层，察民情、听民意，善于听取基层群众的意见建议，正确看待网友善意的批评，在批评中找到改正的措施。另一方面要脚踏“实”地解难题，以解决群众的“急难盼愁”问题为重点，科学制定整改措施，明确整改时限，建立问题解决回访告知机制，确保成果经得起群众的检验和认可，增加群众获得感。

‍要注重“实”效，建立长效机制。制度是管根本、管长远的，只有建立一套更加行之有效的为民办事长效机制，才能更好地确保为群众办实事活动取得实实在在的成效。活动开展的目的，不仅在于化解眼前问题，更要借助此次活动的开展，解难题、补漏洞，建制度、利长远。一方面要充分利用自身优势和从事相关领域的便利，认领任务，发挥专业部门优势，出实招、下巧方，解决群众反映的实际问题，切实把为民办实事落到实处。另一方面要整合相应职能部门，明确牵头单位，划定责任归属，对涉及多个领域、多个职能部门的问题，要采取集中攻关的方式，凝聚问题化解工作合力，避免问题久拖不决。

‍我为群众办实事是一种自发的行为，是一个展现党风、政风的举措。广大党员干部要把办实事作为我们一切工作前提，大力弘扬为民服务“孺子牛”精神，以“拼、抢、实”的状态干事创业，脚踏实地、善作善成，一心为民、竭诚为公，真正把为民办实事办好、办实、办出成效，以自己的工作实绩回馈民众的信任之情、不负党的为民之托。（南阳）