圆桌话题（22）：平均2.7万字？APP用户协议不妨来个标准版

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移动互联网时代，App成了人们的必备工具。首次下载使用时，点击“我已阅读并同意用户协议和隐私政策”是常规操作。3月15日，媒体记者调查发现，这些协议动辄上万甚至数万字，长度堪比一篇论文，近80%的用户很少或从未阅读。

网友观点：

网友“吉星”： 这些APP的协议给用户的选择却却很有限，要么同意并使用，要么不同意并退出。这完全就是霸王格式条款，不同意就不能用，让用户不得不同意。个人信息保护法有明确的规定：个人信息处理者不得以个人不同意处理其个人信息或者撤回同意为由，拒绝提供产品或者服务。从这个角度来看，这些APP的协议的做法似乎都有违法的嫌疑，关于这个问题，相关监管部门应当动起来了。

网友“吃不胖”： 一些App用户协议和隐私政策内容繁杂，晦涩难懂，根本原因就是出品方千方百计玩“文字游戏”夹带“私货”，目的是读取用户出行路径、用户聊天信息以及手机视频和相册，用户只要同意一次，条款后期再修改后都默认同意。管理部门应严格限制App向用户获得不必要的权限，并要求应用方列出通俗易懂的核心条款，降低阅读门槛，切实维护用户的合法权益。

网友“盗铃先掩耳”：5款下载量过亿的App用户协议和隐私政策总字数超过13万字，平均2.7万字，为什么要把用户协议搞这么长？就是为了让用户看不下去，明摆着欺负用户，还让用户哑巴吃黄连有苦说不出。这种害怕用户看懂的协议，如果说背后没猫腻鬼都不信。规范APP的行为，不妨从用户协议做起，由专业的人对协议进行审核，对长篇大论来一次删繁就简，或者搞一个普遍适用的标准版协议，岂不更实在？

（徐道发 策划/编辑）