【诚信黄石 你我共建 • 褒扬诚信典型】建行大冶东风路支行：拾金不昧暖人心

近日，建行大冶东风路支行的大堂副理潘雨在引导客户在使用自助存取款设备的时候，发现有两个铂金耳环和一个黄金手镯掉落在地上。

潘雨第一时间向网点营运主管江淑珍反应情况，营运主管立即调取监控，发现是一名老年客户在包中拿取物品时不小心带落，并立即锁定了掉落物品的客户本人身份信息，尝试主动联系客户，但由于客户银行预留号码可能有误，一直联系无果。

营运主管江淑珍向网点负责人黄益群汇报了相关情况，网点负责人黄益群分析客户在本网点自助设备存取款的行为，推测客户可能是住在周边小区或是周边单位退休职工，便主动与大冶市人民医院、湖北省地质局第一地质大队等单位财务人员核实，是否为单位退休员工，相关单位均反馈查无此人。

江淑珍还是坚持不懈拨打了数十次电话还是未果，考虑到物品的贵重性和客户的担心，便决定寻求警察的帮助。在警察的帮助之下，成功找到了该名客户的联系方式，但由于客户的警觉性过高，客户认为与其联系的警方是诈骗分子，经过反复确认，客户才意识到自己的贵重物品确实是掉落在了银行。在贵金属物品找回之后，客户非常感激建行大冶东风路支行工作人员拾金不昧和坚持不懈的精神，主动上门赠予建行大冶东风路支行锦旗，来表达感激之情。