【诚信黄石 你我共建 • 褒扬诚信典型】“无感续证”获评省社会信用体系建设典型案例

3日，记者从市市场监管局获悉，在省信用办组织开展的“2024年度湖北省社会信用体系建设典型案例及优秀短视频征集评选”活动中，市市场监管局指导下陆区市场监管局报送的《下陆探索“信易＋无感续证”成功办理全市首例“无感续证”业务》被评为优秀案例（全省14个）。

据了解，市场主体在日常经营过程中往往容易遗忘在有效期内续证，易引发“无证经营”风险，进而导致行政处罚、停业整顿、企业信用受损等严重后果。为解决此问题，我市在下陆区首推“无感续证”业务，并选取“食品经营许可证”及“小餐饮许可证”作为首批试点。市场监管部门通过运用大数据平台，提取出许可证到期前一个月的市场主体信息，采用温馨短信和人工电话提醒相结合的方式了解其续证意愿并一次性告知续证相关条件要求。经短信反馈或人工电话正式受理续证业务后，8个工作日内上门进行现场复核。现场复核通过后，市场主体信息实时回传到审批业务科室，0.5个工作日内即办结。电子证照的查询网络链接通过短信方式发送给经营者，纸质证照打印完成后按照市场主体提供的地址进行免费邮寄，让经营主体享受零申请、零跑动、零等候等“无感”体验。

下陆区自首次试点“无感续证”业务以来，已主动对接344户目标市场主体，成功办理15件“无感续证”业务。充分展示了我市在推进“信用＋”应用场景等方面明显的示范效应和成果亮点。

市市场监管局将认真落实省委、省政府“信用湖北”的部署要求，锚定“放得活”“管得住”“信用强企”“信用惠企”的工作目标，以开展“2025提质增效主题年”活动为抓手，聚焦经营主体信用体系建设，持续发挥信用赋能高质量发展作用，推动市场环境、营商环境、发展环境持续向好向优。（记者　陈弘毅　通讯员　洪全）