【我们身边的好人】蔡金莲：把福利院当家来运营

24日上午，记者见到阳新县排市镇农村福利院院长蔡金莲时，她刚刚完成巡视工作，这是她在福利院连轴转的第53天。

不久前，蔡金莲刚刚荣获2023年第三季度“黄石楷模”(好人)，今年60岁的她留着头干净利落的短发，完全看不出疲惫的神态。

勇挑重担组建福利院

2019年，阳新县民政局被列入全省第一批特困供养服务机构管理体制机制改革创新试点。为实现不同供养服务对象的集中管理，排市镇农村福利院被选为阳新县失智特困人员集中供养点。在维持机构国有性质不变的前提下，该镇引进咸宁家康医疗服务有限公司运营福利院，加挂阳新县家康精神病医院、阳新县失智人员集中供养中心两块牌子，成为阳新县第一家“公建民营”医养结合的农村福利院。

同年，已从咸宁市疾病控制中心退休的蔡金莲来到人生地不熟的阳新县，担任排市镇农村福利院院长。“我觉得我可以将医生这份工作一直干下去。”蔡金莲义无反顾地说，“这也是我年轻时的想法。”

为了更好地管理医院，蔡金莲直接把家搬到福利院。在福利院改造过程中，用房和基础设施改造维修，院民的衣被添置，单位的设备添置，专业医疗团队的聘用和安排，蔡金莲都要认真做好每一个细节。

2020年1月，新的排市镇农村福利院正式营业。起初，福利院服务对象比较少，工作人员少，她既是炊事员、服务员，又是护理员，亲力亲为给老人做饭、喂饭、整理被褥，为老人洗澡、接大小便、洗衣服。“福利院的医生和护工都被练成了理发师。”蔡金莲笑着说。

出于管理和业务需要，2020年8月，蔡金莲主动申请到湖北省精神卫生中心（武汉大学人民医院精神卫生中心）进修。“我从卫校毕业后，一直从事妇产科和妇幼保健工作。”在为期一年的进修中，蔡金莲还要兼顾福利院的事情，总是不断在武汉和阳新之间往返。2021年8月，时年58岁的蔡金莲取得精神卫生专业医师执业证书，成为一名精神科医生。

真情关爱每一位院民

“院长妈妈”“院长阿姨”“护士阿姨”……这是福利院院民对蔡金莲的各种爱称。蔡金莲对福利院倾注了全部的心血，每一位院民的情况她都了如指掌。“我的手机一直带在身上，24小时不关机，家属或护工有紧急事情随时可以联系我。”蔡金莲说。

徐旭（化名）有精神病史17年，生活完全不能自理，家人把他长期关在房间里，吃喝拉撒睡也在房间里，生活和医疗得不到保障。去年11月，徐旭被送至福利院集中供养，入院检查被诊断患有肺结核，福利院不仅对他进行相应治疗，同时专业照护他的生活起居。进院不久后，徐旭的情况明显好转，会主动进食，还可参与团体活动。

“我们服务的是生命，做的是和人有关的事情，凡事要为病人着想。”蔡金莲经常这样嘱咐每一位医生和护工。福利院老人大多有精神问题，身体多病且无儿女照顾。蔡金莲把这些老人当作自己的亲人来对待，像儿女一样照顾他们的生活起居。

为了满足老年人多样化的生活需求，蔡金莲在养老院开展多种亲情化、特色化服务。为能让老人吃饱、吃好，她专门聘请一位二级厨师做饭菜，每日三餐饭菜不重复，每天的菜谱征求老人的意见，特别是上门征求一些老病号意见，尽量满足老人的饮食需求。同时，丰富老年人的文化生活，每天组织老人做老年保健操，每月举办一次趣味活动比赛，每年重阳节邀请文艺团体来院演出。

不久前，蔡金莲荣获2023年第三季度“黄石楷模”（好人）荣誉称号，她却谦虚地说：“这份荣誉不是我个人的功劳，是对全体医务人员辛勤付出的认可。”(记者 彭金 文/摄)