【弘扬时代新风·文明旅游】诚待八方游客 信守文明之约

“五一”假期，黄石将迎来八方游客。为营造安全、文明、和谐的文旅环境，展现黄石热情好客的城市形象，4月30日，市文旅局向广大市民朋友发出以下倡议：

热情迎客，做城市形象的“传递者”。广大市民朋友化身“东道主”，积极投身各类志愿服务活动，走进公园、景区、文博场馆等场所，开展迎宾接待、景点讲解、文明交通引导、不文明行为劝导、清洁家园等志愿服务。以微笑问候、举手之劳传递善意，让每一位游客感受“宾至如归”的黄石温度。

举止有礼，做城市文明的“践行者”。广大市民朋友要从我做起、从现在做起、从小事做起，不闯红灯、不跨护栏，主动排队让座，不乱扔垃圾，不随地吐痰。主动让行于客、让景于客，礼让公共停车位，让游客车辆出入方便、停靠安全、愉快游览。自觉使用文明用语，热情耐心解答游客询问，言谈举止和善可亲，以一言一行彰显文明素养。

优质服务，做城市口碑的“守护者”。全市服务行业要保持热情有礼的接待态度，提供细致周到的服务。用每一个真诚的微笑、每一句亲切的问候、每一个得体的举止、每一项优质的服务，让外地游客仿若置身家中，如沐春风。全市窗口行业更要进一步凸显行业特色，强化人性化服务理念，规范服务标准，提升服务水平，以优质服务和诚信经营，赢得每一位外地游客的尊重与认可，让他们满怀期待而来，心满意足而归。

“点石成金三千年，文明迎客每一天”。这个“五一”，以文明为纽带，市民与游客携手同行，让每一次遇见都充满温暖，让每一处风景都浸润新风，共赴“上春山　采春茶　游黄石”之约！（记者 李艳芳）