开展金融宣教活动　居民喜提防诈“大礼包”

13日，下陆区杭州西路社区联合英大财险黄石中心支公司，开展金融消费者权益保护教育宣传活动，为居民送上金融知识“大礼包”。

英大财险保险专家严磊结合实际案例，深入浅出地讲解消费者权益保护政策、反保险欺诈知识，让居民听得津津有味。同时，工作人员向居民发放《消费者权益保护手册》和《保险服务指南》。“通过这些真实案例，我明白了如何更好地维护自己的金融权益。”居民王大爷说。

互动体验环节同样精彩纷呈。有奖问答活动吸引了众多居民踊跃参与，在趣味中学习金融知识。通过观看防诈骗宣传视频，让居民深刻认识到诈骗手段的隐蔽性与危害性。“现在AI诈骗真是防不胜防啊。以后哪怕是接到亲属视频电话，我也得先核实清楚，不会轻易上当。”外卖骑手刘卫娟说。

活动还设置了公众意见收集与反馈环节，通过意见箱和线上问卷收集居民对保险服务的建议，后续将针对性优化服务流程。

“举办这次活动，就是希望帮助居民增强金融风险防范意识，让大家在日常生活中能更好地保护自身权益。”杭州西路社区党委书记马赞表示。（记者　刘莹　通讯员　黄淑艳）