6月5日傍晚，下陆区石榴园社区竹林苑小区，居民柯惠玲推着电动自行车走到充电棚前。扫码、插电、确认，前后不到一分钟。“以前充电全靠‘飞线’，电线从楼上吊下来，看着都悬。现在下楼几步路就能充，省心多了。”柯惠玲拍了拍车座说。
民主议事
充电小事里的治理大事
竹林苑建于1996年，是黄石最早一批安居工程，也是大冶铁矿原家属区。808户、近3000人，邻里和睦。但作为典型老旧小区，基础设施老化、物业服务滞后等问题也曾长期困扰居民。
变化始于2023年8月。新一届业委会换届后，小区激活“社区＋业委会＋物业”三方联动机制。近三年过去，充电桩立起来了，白蚁止住了，公共收益的账本也晒在了阳光下——2023年每户分红200元、2024年100元、2025年300元。
数字背后是一条朴素的逻辑：把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为检验工作成效的根本标准，在破解难题中创造经得起检验的实绩。
随着电动自行车、新能源汽车保有量增长，竹林苑原有充电设施严重不足。私拉乱接的“飞线”像蛛网缠绕楼宇间，既是环境顽疾，更是安全隐患。
“居民不会天天讲大道理，但充电不方便，就会觉得没人管事儿。”业委会主任袁红说。
这位退休党员把“管事儿”落在每月雷打不动的业主代表会上。面对面收集诉求，再带着问题对接石榴园社区党委，携手物业形成合力。三方多次实地勘察，敲定安装方案，引进专业企业施工，新增10个电动汽车共享充电桩、8个电动自行车充电棚共95个充电端口，“飞线充电”成为历史。
规范管理
公共收益成“明白账”
如果说充电桩是“看得见”的变化，公共收益管理就是“摸得着”的信任。
小区停车费公共收益，曾是邻里矛盾的“导火索”。账目不清、程序不规范，直接影响业主对业委会和物业的信任。
2023年起，竹林苑迈出关键几步：聘请专业审计公司专项审计并公示报告；开设社区、业委会、物业三方共管账户；将停车收费纳入专户。更大的突破在数智化监管——2025年，竹林苑成为全市首批试点之一，公共收益账户接入黄石市住房和城市更新局监管系统。业主通过“黄石住新”小程序实名认证后，可实时查询收支明细。
石榴园社区党委副书记刘晓燕说：“公共收益是群众的‘钱袋子’，管好了就是信任，管不好就是矛盾。我们开发线上公示查询系统，就是要让每一笔钱都晒在阳光下，让群众看得见、查得到、信得过。”
“以前总觉得公共收益是笔糊涂账，现在手机上一点，清清楚楚。”业主王女士说。
“分红多少不是最重要的，重要的是算得清、议得明、分得稳。”袁红说。
从“各自为战”到“三方联动”，竹林苑的变化并非个案。下陆区已有27个小区的公共收益账户接入市级公示查询系统，惠及2万余户业主。
政绩在哪里？在柯惠玲下楼就能充上电的便利里，在王女士手机上清清楚楚的账目里，在每户业主每年领到的分红里。把个人名利放轻、人民利益放重，把一时显绩放轻、长远福祉放重，政绩才能真正写在发展实践中、写进群众口碑里。（黄石融媒记者 刘莹）
