听民声找症结　化解“急难愁盼”

“这路干干爽爽的，再也不用担心一脚踩进脏水里了，社区这次可真是办了件实事！”　18日，开发区·铁山区九龙洞社区居民对社区环境的改善赞不绝口，脸上洋溢着幸福的笑容。

九龙洞社区是一个老旧小区，存在着不少让居民困扰的难题。此前，有居民向社区反映，全民健身中心球场边的振兴巷，每逢洒水车作业或是降雨，就会污水四溢、泥泞不堪，积水深度能没过鞋背，居民出行很不方便。社区门口的19栋筒子楼，因排水沟设计缺陷，一到大雨天，雨水就会倒灌进一楼住户家中，居民的生活受到严重影响。此外，象鼻山7号楼化粪池溢满，导致一单元二楼厕所返水，居民周女士的正常生活被打乱，苦寻解决办法。

面对居民的“急难愁盼”，九龙洞社区党委充分发挥党建引领作用，迅速行动，联合街道城管、城维公司、铁投公司等部门，深入实地勘察，共同商讨解决方案。针对振兴巷积水问题，社区多次沟通、协调后，决定重新铺设改造污水管网。网格员广泛收集居民意见，通过更换管网、增设路沿排水口、科学抬高路面、优化沟渠设计等一系列精细化举措，彻底解决了积水顽疾。

在处理象鼻山7号楼化粪池溢满问题时，网格员发现下水道淤堵严重，需清理大量污物。社区立即联系区城维公司，协调抽污车及时作业，快速化解了居民的困扰。

如今，振兴巷积水排空，路面干净整洁；筒子楼排水沟管网更新，排水顺畅；象鼻山化粪池清理完毕，周边环境清新宜人。（记者　张春玲　通讯员　吴梦梦）