金牛“推门查岗” 助推政务服务提质增效

来源:[东楚晚报] 日期:[2025-03-31 14:38] 发布区域:[湖北地区]

连日来,金牛镇采取“四不两直”方式,深入党群服务中心,通过实地查看、随机访谈、系统抽查等方式,重点督导政务服务“好差评”系统运行情况,进一步查找政务服务过程中堵点难点问题,助力政务服务环境再升级。

督导期间,金牛镇党委书记张兵详细询问窗口工作人员系统操作流程,查看近期评价数据,并体验自助服务终端;纪委工作人员重点核查了低保、危房改造等领域的审批流程,还依托大数据监督平台,现场演示通过比对户籍、房产等数据筛查异常情况的操作流程。

针对核查出现的服务短板,该镇纪委相关负责人表示,将开展为期3个月的专项整治,建立涵盖12个风险点的廉政档案,实行“红黄蓝”三色预警管理,并健全“群众点单—系统派单—部门接单—纪委督单”的闭环管理机制,进一步推动政务服务提质增效。(记者 殷珂 通讯员 余锦杰 余书源)