管道改造解决居民水压不足问题

“现在一开水龙头，水哗哗地冲出来，再也不用担心高峰时段水压不足问题了。”日前，西塞山区金枣苑月亮湾13栋的居民将一面大红锦旗送到黄石市水务集团客服中心。原来，在水务集团高效施工下，困扰该小区13栋五、六层住户多年的水压不足问题，仅用两天便彻底解决，居民告别了高峰时段用水的苦恼。

据悉，受管网老旧和地势因素影响，该楼栋五、六层住户长期用水困难。居民反映，用水高峰期“水流如线、热水器无法启动”，洗衣做饭等基本生活需求都难以满足。2025年3月，黄石市水务集团客服中心接到诉求后迅速行动，组建专班实地勘察并制定改造方案。经过连续两天紧张施工，施工人员将该小区原使用直供水的五层和六层用户的供水管路，接入七楼以上的加压供水管道，成功解决了居民用水难题。

黄石市水务集团客服中心主任吕超群表示，这面锦旗既是荣誉更是鞭策。下一步，集团将秉持“用户至上”的服务理念，用心用情为用户打造良好的用水环境，切实将优质服务落到实处。（记者　马南山　通讯员　何学璐）