将“明白账”晒在阳光下

“真没想到，去物业公司交今年1到7月的物业费，不仅一分钱没花，公共收益分红冲抵物业费后，还倒领了一笔钱！”近日，下陆区石榴园社区竹林苑小区居民陈师傅拿到小区公共收益分红，脸上满是藏不住的喜悦。

小区公共收益，看似数额不大，却是基层治理的“试金石”。账目清不清、程序规不规范、收益实不实，不仅关乎小区自治组织的公信力，更考验基层治理的精细化水平。

在下陆区物业服务领域专项整治中，该区推动小区公共收益管理从“算清一笔账”向“晒明一本账”“用好每分钱”稳步迈进。白马山社区白马山小区、石榴园社区竹林苑小区等地，探索出一套可复制、可推广的公共收益透明管理机制。

破局“糊涂账”算好“明白账”

走进白马山小区，昔日车辆乱停乱放、道路拥堵不堪的景象已不见踪影，取而代之的是井然有序的停车秩序和干净整洁的居住环境。“这一切，都源于我们制定的车辆停放管理制度，既优化了小区环境，更让公共收益‘见得光、算得清’。”白马山社区党委书记马倩介绍。

白马山小区共有13栋居民楼、1154户业主，配套地上停车位170余个、地下停车位390余个，公共收益主要来源是地面停车收费。在2023年以前，停车收费权掌握在物业公司手中，小区公共收益如同“隐形资产”，业主们颇有怨言。

彼时，地上停车每月每台40元，地下每月每台180元。由于多数楼栋无法直达地下停车场，加上收费差距悬殊，绝大多数居民偏爱地上停车。低廉的收费标准，还吸引周边小区车主前来“蹭位”。车辆见缝插针乱停乱放，不仅频繁引发刮蹭，更破坏小区整洁形象。更让业主不满的是，物业公司收了多少停车费、钱花在哪里，始终说不清楚，不少居民索性拒绝缴纳物业费，陷入“服务下降—拒交物业费—服务更差”的恶性循环。

破解公共收益管理难题刻不容缓。2023年，白马山社区启动“社区、业委会、物业公司”三方联动机制，通过逐户上门征求意见、召开业主大会、全程公开公示，广泛凝聚业主共识，规定小区地上停车收费全部纳入公共收益，地上停车位优先保障本小区业主使用，收费标准为每小时0.5元、每日5元封顶；禁止外来车辆长期登记停放。随着三方共管账户建立、车辆管理细则落地，白马山小区公共收益实现突破，昔日的“糊涂账”变成了清清楚楚的“明白账”。

这样的变化，也发生在竹林苑小区。竹林苑小区业委会主任袁红介绍，为理顺公共收益管理，该小区明确停车收费标准，专门开展公共收益专项审计，对历年停车费、广告费等收入逐一梳理，厘清资金流向、堵住管理漏洞。如今，小区公共收益账目清晰，真正“归业主所有、由业主监督、为业主所用”。

管好“钱袋子”办好“民生事”

“我们小区的公共收益，账目每月都公示，每年还能给业主分红。”在竹林苑小区的公示栏前，业主王女士驻足查看公共收益公示表，话语里满是认可。不久前，竹林苑小区召开业主代表大会，审议通过2025年度公共收益分配方案，每户可得分红的消息传开，业主们纷纷点赞。

这份“红利”，并非临时之举，而是规范管理后形成的常态机制。自2023年规范公共收益管理以来，竹林苑小区已连续多年将部分公共收益返还业主，对业主而言，分红金额多少或许不是最重要的，更重要的是公共收益“算得清、议得明、分得稳”，这份透明与公正，让业主对小区治理的信任感越来越强。

石榴园社区党委书记江凤梅介绍，竹林苑小区始建于上世纪90年代，属于老旧小区。2023年，小区引入新物业公司，同步规范公共收益管理，将其用于支付物业公司停车管理费、开展白蚁防治、维修基础设施、开展节日走访慰问……让每一笔钱都用在“刀刃上”。

另一边，白马山小区探索出“50％＋25％＋25％”公共收益分配模式。该小区业委会监委会成员梅再胜介绍，小区公共收益的50％用于业主分红，实现全体业主全覆盖；25％用于小区公共设施建设，近年来先后新增56处高清摄像头、开展绿化提升、推进公共区域维修改造；剩余25％作为物业公司服务管理费用，弥补日常物业服务成本。

值得一提的是，两个小区公共收益使用方向、分红方案，均通过业主大会或业主代表大会讨论表决确定。同时，小区公共收益专户全部接入黄石市物业及住宅专项维修资金管理平台，业主只需打开“黄石住新”小程序，就能实时查询公共收益收支明细。

“公共收益收得清、用得明、管得严，不仅改善居民居住环境，更实现物业公司与业主良性互动。”下陆区住保局负责人表示。去年11月，黄石市住宅小区公共收益线上公示查询系统研发完成，率先在下陆区4个小区试点运行。截至目前，全区已有27个小区公共收益账户接入市级公示查询系统，涉及资金156.04万余元，惠及业主2万余户。如今，下陆区通过审计理账、平台晒账、自治用账，推动基层治理从“被动应对矛盾”向“制度化规范运行”转变，让小区公共收益真正成为凝聚邻里共识、提升居住品质、温暖业主心坎的“民生红利”。（黄石融媒记者　廖巍巍）

编辑：严逸亭