12日,大冶市开展纪念“3·15”国际消费者权益日暨诚信教育活动。活动以“提升消费品质、守护放心消费”为主题,通过集普法、服务、互动于一体的“消费维权嘉年华”,为市民送上“法治礼包”,让消费维权意识深入人心,以法治力量护航安心消费。
活动现场,各相关职能部门咨询服务展台有序排布,工作人员现场解答消费纠纷、合同维权等群众关切问题;“你点我检”食品快检台前,检测人员快速为市民送检蔬菜取样、公布结果;假冒伪劣商品展示区人气高涨,工作人员通过真假对比讲解,让市民直观认清假冒伪劣产品的危害。此外,产品质量安全宣讲、文艺表演、企业诚信承诺等环节,将消费维权与品质提升理念融入细节,干货满满,氛围热烈。
“以前买东西只看价格,忽略了产品标识、认证这些关键信息,听完讲解才知道,尤其是燃气具使用注意事项,回去就给家里做个全面检查。”市民石师凯听完产品质量安全宣讲后说道,言语间满是收获。
活动中,大冶市市场监督管理局职工自编自演的诗朗诵、情景剧,将维权知识融入身边故事,引发台下阵阵共鸣;企业代表依次登台,大冶新城吾悦商业管理有限公司分享维权经验,佳乐母婴用品店负责人公开承诺“七天无理由退换货”,装饰建材家居商会发起诚信经营倡议,用实际行动践行诚信理念,赢得现场掌声。
过去一年,大冶市市场监管局始终坚持以人民为中心,深耕消费维权与市场监管主责主业,畅通12315热线及线上维权渠道,高效处置各类投诉举报;开展“铁拳”“双打”专项行动,严打假冒伪劣、价格欺诈等违法行为;强化食品、药品、特种设备等重点领域监管,守牢民生底线;推进放心商圈、市场、网店创建,落地线下无理由退货、异地异店退换货等政策,持续优化消费环境。
大冶市市场监管局主要负责人表示,将把“3·15”的坚守转化为日常行动,以“时时放心不下”的责任感,做到监管有力度、服务有温度,持续打造更高水平放心消费环境,为大冶高质量发展注入消费新活力。(融媒记者 殷珂 万经煌 通讯员 柯露 黄欢)
编辑:严逸亭