14日晚，黄石市2026年“社保服务进万家”启动仪式和首场活动在黄石港区延安路坤宝银座广场举行。活动以“人人尽责 人人享有”为主题，精心设置政策咨询、敬老服务、工伤预防、趣味游戏等功能区，同步开展文艺演出、经办服务、趣味互动等系列活动，让市民在家门口就能享受到有温度、有实效的社保服务。
在政策咨询区，社保规划师围绕参保登记、退休办理、养老金测算、城乡居民养老保险、工伤保险、医疗保险等群众关切的热点问题逐一答疑解惑，并现场提供社保卡新办、补换等一站式服务，前来咨询的群众络绎不绝，现场气氛热烈。
现场，刚在敬老服务区体验完健康义诊的纺织社区居民胡婆婆，在工作人员帮助下，一边用NFC“碰一碰”完成资格认证，一边听工作人员讲解养老保险待遇计算的相关政策。胡婆婆不禁感慨道：“以前总觉得办社保很麻烦，得专门跑到市民之家，没想到在家门口就能咨询清楚、把业务办好，真是太贴心了。”
活动中还同步开设抖音专场直播，将社保服务从线下延伸至“云端”。工作人员化身“主播”实时回应网友提问，实现“屏对屏”互动、“零距离”解惑，直播累计观看6000余人次。
据统计，此次活动共吸引1200余名群众到场，发放宣传资料3000余份，解答问题150余个，协助250余名群众完成待遇资格认证，帮助60余名群众线上办理业务，获得市民一致好评。
下一步，黄石市人社部门将持续深入企业、养老院等场所，开展抖音直播、退休沙龙等形式多样的活动，推动政策宣传常态化、服务精细化，打通服务群众“最后一公里”，让“人人尽责”深入人心、“人人享有”温暖万家。（融媒记者 丁欢 通讯员 熊佳丽）
