40个“爸妈”同有1个“孝顺伢”

于文英和她的钥匙串

于文英入户照顾张美玉

18年了。

于文英腰上挂着的钥匙越来越多。

最多的时候，有34把，串成3大串。这些钥匙中，有的已经锈迹斑斑，有的还是新的。走在路上，钥匙碰撞着发出“叮叮当当”的声响，像风中的风铃，格外悦耳。

“34把钥匙，是40个‘爸妈’家的。”于文英说，义务照顾社区老人这件事，只有进行时，没有休止符。

一次偶然的相遇，结下深厚的情谊——

一把钥匙，一声爸妈

“小于，忙啥呢？”

7月15日，记者前往铁山街道建设路社区跟随于文英采访。路上，有老人撞见于文英，询问她。“去张妈妈家看看……”于文英微笑着回应，迈开步子，走路风风火火。

于文英今年65岁，是大冶铁矿建安车间的退休职工。

她口中的“张妈妈”，是今年94岁的张美玉。

于文英与张美玉相识，始于18年前。2006年，于文英尚未退休，她与张美玉的小女儿詹霞既是工友，也是关系不错的朋友。一天，于文英突然接到詹霞的电话。电话中，詹霞向她求助：“于姐姐，我有急事要出门一趟，你能帮我去家里照看一下老人吗？”

于文英同意了。

走进家门，男主人詹怀德因病躺在床上，女主人张美玉年过古稀，等待着于文英的到来。那天，于文英陪伴着他们，和两位老人一起拉家常；两位老人想要上厕所、喝水，于文英忙前忙后。当晚，詹霞回到家中，看到父母脸上绽放出笑容，拉着于文英的手深表感谢。

一次短暂的相遇，结下了长久的情谊。

从那天起，于文英成了张美玉家的常客。詹霞有急事要出门，于文英就去家里“顶”一下。

走动的次数多了，两位老人对这个陌生的“小于”越来越信赖。

2009年，于文英退休了。不久，詹霞因种种原因要搬到南京常住。临走前，她将家里的钥匙配制了一把，送到于文英手上：“于姐姐，家里交代好了，老人有啥特殊情况，要麻烦你帮忙看一看。”

“放心吧，他们也是我的‘爸妈’。”

接过钥匙，于文英对詹霞承诺。

一句简单的约定，她默默践行18年——

一个承诺，一场守护

“起初只是一句委托，没想到于姐姐做的比我们想的还要多，还要细。”2023年夏天，记者曾前往张美玉家采访，詹霞恰好回家探望。她说，于文英早就和他们成了“一家人”。

2015年，詹怀德病重住院，于文英出现在了病床前。一次，在医院的病房中，詹怀德因大小便失禁，弄脏了被褥。老人难以自控身体，露出了窘迫的模样，他用被子紧紧捂住身子，一动不动。微小的动作引起了于文英的注意。她找护士要来一副一次性手套，戴在手上，挽起袖子清理床单。

病床前，护士感叹：“这个女儿真孝顺！”

于文英笑着回答：“为老人尽孝，应该的。”

詹怀德离世时，于文英连续三天都和老人的子女吃住在一起，张罗老人的后事。之后，于文英担心张美玉一个人孤单，前往张美玉家的次数更密。对此，于文英的老伴徐长良偶有怨言：“怎么老往别人家跑，图个啥？”于文英说：“我们都会老，善待老人就是善待我们自己。”

“于姐姐太细心了。我帮妈妈洗澡时，会用毛巾搓身体，妈妈说疼。于姐姐是将沐浴露抹在手上，用手擦……”詹霞说，还有一次，妈妈在家生病发烧了，她和姐姐詹苹都在外地回不来。于文英守在老人跟前，在她家里住了一个星期，和老人同睡一张床，给老人暖被窝。

这些事在社区里传开后，越来越多的老人也将自家的钥匙交到于文英手上。于文英来者不拒，腰间逐渐挂满钥匙，最多时有34把。其中，有6把钥匙的主人是6对老年夫妻，另外28把钥匙的主人是独居老人。

“大家都是街坊，有事尽管开口。”于文英从不嫌麻烦，冬送棉被，夏送凉席；侍病喂药，修修补补，社区里经常出现她忙碌的身影。

今年90岁的潘素惠，有一次摔了一跤，被诊断为骨盆坏死。于文英到潘素惠家，悉心照顾了她3个月。

今年87岁的吴世明，独居。有一次，于文英前往老人家里探望时，发现家里有白蚁，主动帮她解决了这一难题。

今年78岁的易世菊，患有老年痴呆，曾走失过两三次。于文英保管着易世菊家的钥匙，隔三岔五就去看一看，定期帮老人检查佩戴的定位表能否正常使用。

“詹妈妈”“徐爹爹”“潘妈妈”“高妈妈”“唐妈妈”“侯妈妈”……于文英在每一把钥匙上面都贴上了标签，确保上门探望、照顾时不落下一家。

老人们看在眼里，暖在心里。有些老人要求贴补买东西的钱，但都被于文英拒绝：“我和老伴都退休了，生活好着哩，这些小事不必在意。”

一声心底的呼唤，化为持之以恒的行动——

一群老人，一个“女儿”

铁山，地因山得名，山因铁盛名。清末，湖广总督张之洞在这里建设了我国第一座大型露天铁矿——大冶铁矿。新中国成立后，铁山累计生产铁矿石1.5亿多吨、铜矿36万多吨。

居住在铁山的老人，年轻时大多数是大冶铁矿的职工，为国家建设和发展，奉献了热血和青春。于文英对这里的故事熟稔于心，对大家的情感真挚朴实。

她保管的每把钥匙背后，都有一个感人的故事。

对行动不便的老人，于文英用钥匙打开门，进入他们家中，帮助他们做饭、洗衣、打扫卫生；对子女不在身边的老人，于文英不定期上门，陪他们聊天，给予精神上的慰藉和陪伴；在端午节等传统节日，于文英还会为老人们准备粽子等，让他们感受到社区党组织的温暖和关怀。

88岁的王福菊，曾对智能手机很排斥。于文英经常前往王福菊家，既和老人“面对面”，也跟老人“键对键”，教老人如何拨打视频电话。如今，王福菊每天都会在微信上和于文英聊天，问问好。

“你真是‘好女儿’！”王福菊夸赞于文英。

第一次听到这样的话语，于文英也愣住了。

“我太久没听到这样的称呼了，太久没听到了。”她说，5岁时，她的父母患病相继离世，她从小就跟着大伯一家生活。小时候，街坊们都很照顾她，但每次只要听到小伙伴们被家人呼唤“女儿”，她都会投去羡慕的目光。

“妈咪！”于文英也亲切地喊王福菊。

渐渐地，更多的老人对于文英的称呼也从“小于”变成了“姑娘”“丫头”“闺女”；于文英则亲切地喊老人们“爸、妈”。每当听到于文英这么喊时，笑容总是从老人们的脸上泛开。

一场爱心的接力，传递人间真情——

一种信仰，一份担当

2017年6月13日，于文英郑重地向社区党组织递交了入党申请书。在申请书中，她许下诺言：“要全心全意帮助老人、帮助儿童，团结大家……”

有了信仰，行动就更有力。于文英的老伴徐长良说，递交入党申请书后，于文英把更多的时间用在了照顾社区老人身上。

一天晚上8点多，于文英到家后，徐长良端出饭菜，准备吃饭，于文英的电话又响了，“潘妈妈找我，我去去就回。”说罢，于文英就往门外走。徐长良默默地将盛好的米饭倒回电饭煲，又拿出几个碗，倒扣在菜上，边看电视边等待。那天晚上，饭菜热了三四次。

之后，受于文英影响，徐长良也穿上了红马甲，成为社区里的志愿者。他经常拿着小喇叭在社区里巡逻，义务帮忙清扫楼道，劝导不文明行为。

2021年6月18日，于文英成为中共党员。2022年9月，在于文英的带动下，一支“红马甲”助老志愿服务队在建设路社区成立。“红马甲”助老志愿服务队共有25名志愿者，接力为更多的老人提供精神慰藉和生活帮助。

“于文英不仅自己助老爱老，还带动更多人参与进来，令人感动。”建设路社区党委副书记董凌燕说，于文英主动担当，擦亮了老年人生活的幸福底色。

如今，不仅建设路社区的老人们知道社区里有个“好女儿”，周边胜利路社区、九龙洞社区的老人们也闻讯而来，要找“小于”保管家里的钥匙，送来了“新”的钥匙。也有3把钥匙，因为老人离世，于文英已经退还给了老人的子女。

“这么多钥匙，你保管得过来吗？”记者问。

于文英说：“我退休了，没啥事。多去老人们的家里走动走动，不仅帮助了他们，对自己的身体也好。”说完，她特地走动几步，步伐很矫健。

（记者　陈子才　石教灯／文）

记者手记

干真事，真干事

7月15日至18日，党的二十届三中全会圆满完成各项议程，审议通过了《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》。《决定》提出，要优化基本养老服务供给，培育社区养老服务机构，健全公办养老机构运营机制，鼓励和引导企业等社会力量积极参与，推进互助性养老服务，促进医养结合。

在老龄化日益加剧的今天，如何让广大老人安度晚年，成为一个绕不开的重大命题。在过去的经历中，于文英扑下身子“干真事”“真干事”，18年如一日义务照顾社区老人，用实际行动写下了一名党员鲜活的注脚。

如今，65岁的于文英依然很忙碌。

她出现在大家面前时，总是身穿红马甲，腰挂钥匙串，在社区里开展志愿服务活动。她的手机总会不断地收到各种信息，有社区志愿者咨询如何服务好老人的，有老人委托她帮忙买些生活用品的，有身在外地的子女询问老人身体状况的……无论多忙，于文英都会挤出时间回复。

远亲不如近邻。对社区里的独居老人而言，于文英就是他们最近的“家人”。“34把钥匙，是40个‘爸妈’家的。”她不光这么说，也把照顾落到实处——她将每把钥匙都贴上标签，大到生病照顾、节日问候，小到修修补补、聊天唠嗑，她一户不落下。

一个人的精力要有多大，才能够“1个女儿”照顾好“40个爸妈”？

于文英的答案很简单，怀揣着真干事的想法，精力就是无限的。“我就是想真正地为这些老人干点事。”她说，这是她递交入党申请书时的承诺，也是她想要干好的一项事业。

她说：“我们都会老的，开心做好照顾社区老人这件事，让更多的人加入到尊老、敬老、助老、爱老这件小事中来，就够了。”（记者　陈子才）

编辑：徐道发