从免门票到“免焦虑” 黄石北站深夜守护江苏“家人”

9日晚8时许，黄石北站工会驿站迎来了一位特殊的访客——来自江苏连云港的57岁游客董兰平。此前，黄石文旅推出的对江苏人民免门票政策，吸引着她踏上了这片陌生而又充满期待的土地。然而，在游玩尽兴后准备返程时，她却不慎错过了返程列车。面对陌生的环境和深夜的无助，焦急万分的她，走进了灯火通明的工会驿站，希望能在这里暂住一晚。

“苏黄一家亲，黄石景点对江苏人民免门票，一路上还提供了各种贴心的服务。当时错过列车后，我第一反应就是向车站工作人员寻求帮助，我相信他们一定会帮助我的。”董兰平事后回忆道。

黄石北站工会驿站主要服务于新就业群体、户外劳动者以及过往旅客，提供饮水、充电等便民服务。为旅客提供临时过夜帮助，在该驿站运行史上尚属首次。为积极响应“感恩‘苏大强’，苏黄一家亲”的号召，并切实保障旅客的安全，站区办及下陆区总工会特批爱心驿站为董兰平提供临时休息服务，同时指派驿站管理员陈睿全程负责接待照料。从上报到获批，整个过程仅用了十几分钟。

起初，考虑到驿站的服务对象定位以及董兰平的休息质量，陈睿曾主动提出并协调，希望能为她安排在附近酒店住宿。然而，董兰平婉拒了这份好意。

陈睿随即为她安排了安全、凉爽的休息区域，并提供了纯净水、面包、方便面等物资。董兰平深感过意不去：“我已经给人家添了这么多麻烦，真的不好意思再接受别人一点点东西了。”她一再婉拒，但这份来自工会“娘家人”的关怀，已让身处异乡的她倍感温暖。

“她一个人人生地不熟，又上了年纪，我担心她的安全问题，就在旁边的隔间陪了一整夜。”陈睿说。这份细致入微的关怀，也让董兰平深受感动：“有男子汉在外守着，我的确有安全感！”

10日清晨6时，董兰平踏上了返苏列车。“这次来黄石，游玩了许多景点，这次意外的滞留经历，也让我感受到了黄石的暖心，的确是‘苏黄一家亲’。”董兰平动情地说，“以后我会推荐家人朋友来黄石游玩。”（记者　刘莹　通讯员  阮敏）

编辑：郭明磊