养老认证上门办　温情服务零距离

“洪奶奶，看手机，请将眼睛眨一眨……您的养老认证完成了！”黄石港区南京路社区工作人员针对辖区内独居、行动不便及不会使用智能手机的老年人，专门开展上门养老认证服务，用贴心行动打通便民服务“零距离”。

当天上午，社区工作人员来到洪奶奶家中，耐心地拿着老人的手机，一步步引导操作，帮助其完成养老认证。洪奶奶感慨道：“太感谢你们了，我和老伴年纪大了，腿脚不利索，儿女也不在身边，这养老认证的事可难住了我们老两口。有了你们的上门服务，解决了我的难题。”

随后，社区工作人员又来到其他老年人家中，逐一完成认证。每到一户，工作人员在完成认证后，总会细心询问老年人的生活情况和身体状况，叮嘱老人注意日常用水、用电安全。他们还一边拉着家常，一边见缝插针地向老年人宣传高龄补贴政策，重点讲解申请条件、申请时间、所需材料及办理流程，帮助老人提前做好准备，切实做到“应享尽享”。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。据介绍，南京路社区当天共为20余户特殊家庭提供了上门认证服务。（记者　吴高斌　通讯员　邵庆）

编辑：严逸亭