“酬金制”改革激活老旧小区自治力

10月27日，记者走进大冶市东岳路街道桥虹社区翰林新东方小区，只见环境整洁，车辆停放有序，业主笑容洋溢。在推进基层治理现代化实践中，东岳路街道坚持“党建引领、居民自治”，成功推动该小区实施“酬金制”物业改革，将传统“包干制”转变为业主主导的“酬金制”，为破解老旧小区治理难题提供了可复制的“东岳经验”。

面对部分老旧小区物业服务纠纷多、业主话语权弱的共性难题，东岳路街道党工委将提升小区治理水平列为重点，推动治理模式从“社区兜底”向“居民自治”深化。

翰林新东方小区是典型改革样本。过去因物业服务不透明、响应不及时，业主与物业矛盾频发。桥虹社区党委精准介入，多次组织调研会、恳谈会，最终确立“党建引领、业委主导、酬金制为核心”的改革思路。街道提供政策、流程、法律等全方位支持，确保改革稳步推进。

改革中，街道明确自身定位——不是“操盘手”，而是“助推器”。街道着力发掘培育小区“热心人”与“专业人”。在翰林新东方，由大冶一中教师组成的业委会成为中坚力量。街道通过专题培训、现场观摩，提升业委会专业能力，助力其从“业余选手”成长为“专业管家”。

为打消业主疑虑，街道指导搭建多层次沟通平台，通过“院子会”“线上议事厅”以及业委会接待日等形式，累计接待咨询200余人次，确保信息透明、沟通充分。街道人员下沉一线参与调解，最终改革方案以80％的赞成率通过，形成“小区事务人人参与”的良好氛围。

“酬金制”落地不仅是物业模式的变革，更是深刻的基层民主实践。改革后，物业变为拿固定酬金的“服务者”，其绩效由业委会组织业主评估并与薪酬挂钩。小区公共收益全归业主，收支通过“周报告、月总结、季公示”完全公开，做到“每一分钱都看得明白”。

如今，小区环境井然，服务高效，业主获得感、幸福感、安全感显著提升。这一成功实践验证了“党建引领、居民自治”路径的有效性。

“翰林新东方小区的‘破局’提供了宝贵经验。”街道相关负责人表示，下一步将系统总结“桥虹实践”，形成标准化方法论，在辖区内有条件的小区稳步推广，让“我的家园我做主”成为更多居民的生动实践，为大冶构建基层社会治理新格局贡献东岳力量。（记者　殷珂　通讯员　王娟）